Peoplesoft met du CRM dans le SIRH pour rendre la politique RH plus efficace
* Plus les organisations sont importantes plus le besoin de communiquer avec les talents qui les composent est indispensable.
* Plus l’entreprise est sous pression, plus elle a besoin de connaître le pouls et les attentes de ses forces vives.
* Plus la DRH investi dans des initiatives RH ou son SIRH, plus elle a besoin d’en apprécier les impacts auprès de ses « utilisateurs » collaborateurs et managers.
Pourtant ces trois capacités clefs sont peu développées et leurs réalisations dans les entreprises en général pénibles : outils multiples, fichiers collaborateurs pas à jour, pas de traçabilité de la diffusion,…
Avec le lancement de PeopleSoft Workforce Communications (WFC), les DRH (et les Dir Com’interne) ont enfin une solution à la hauteur des enjeux. En effet, ce nouveau module de l’offre HCM de Peoplesoft permet d’un point central d’élaborer, diffuser, analyser des communications email ou des enquêtes à destination des employés gérés dans le SIRH.
Deux usages basés sur WFC sont particulièrement intéressants :
1. Communiquer vers les collaborateurs : Les RH ont besoin de diffuser des messages à l’ensemble ou à une sélection d’employés : gestion d’un changement organisationnel, ouverture d’un nouveau module SIRH, renforcement de la culture d’entreprise, respect des politiques de communication, crise …
2. Faire des enquêtes auprès des collaborateurs : Les occasions d’interroger les collaborateurs ne manquent pas dans une grande entreprise : questionnaire d’intégration, développement de carrière et d’évaluation des compétences, mesure de l’engagement des employés et satisfaction, perception de l’égalité des chances, exit-interview,… Bien sur, la confidentialité est requise, les réponses peuvent être anonymes.
Intégré nativement au SIRH Peoplesoft, WFC permet de cibler les populations avec des données à jour en assurant une sécurité et une confidentialité sans effort. Bien sûr des fonctions de monitoring et d’analyse des résultats, permettent aux acteurs RH de maîtriser ces opérations et d’en tirer des enseignements très utiles.
Le Retour sur Investissement de WFC peut d’ailleurs être important et particulièrement d’actualité :
* Accroître la pertinence et la portée des communications les forces vives
* Réduire les coûts et les délais de prestations d’enquête et de communication
* Augmenter l’acceptation du changement par les collaborateurs
* Accroître le respect des politiques permettant la réduction des risques et l’amélioration des résultats financiers
* Développer l’implication des collaborateurs afin d’accroître la productivité, l’innovation
* Mesurer l’impact des initiatives et programmes RH pour mieux les améliorer.
Pour plus d’informations : www.oracle.com ou contactez nous : 01 44 54 26 33
